POLISI PEMBELIAN, PENGHANTARAN, PENGEMBALIAN WANG & PEMBAYARAN SEMULA

Kamardankelambu.com adalah satu platform pendidikan rumahtangga secara atas talian kepada pengguna. Semua modul Kamardankelambu.com adalah produk berbentuk digital.

PEMBELIAN

  • Pembeli mestilah mengisi maklumat seperti yang diminta di dalam borang pembelian
  • Pembeli wajib meletakkan email yang aktif digunakan
  • Pembeli wajib meletakkan nombor telefon yang boleh dihubungi melalui aplikasi WhatsApp
  • Setelah pembayaran dilengkapkan, pembeli boleh menyemak email untuk memuat turun produk dalam masa 24 jam

PENGHANTARAN

  • Setiap pembelian modul akan dihantar kepada email yang telah didaftarkan oleh pembeli

PENGEMBALIAN WANG

  • Tiada polisi pengembalian wang kerana Kamardankelambu.com menjual produk digital

PEMBAYARAN SEMULA

  • Sekiranya pembeli tidak mendapat sebarang email pembelian untuk memuat turun produk setelah 24 jam, pembeli boleh menghubungi Kamardankelambu.com di WhatsApp 0182527055 untuk pemakluman
  • Pihak Kamardankelambu.com akan melakukan hantaran email sekali lagi.
  • Jika masalah teknikal masih berterusan, pembeli boleh meminta pembayaran semula.
  • Pembayaran semula akan dilakukan dalam tempoh 14 hari bekerja

PEMBATALAN

  • Pembatalan pembelian hanya boleh dilakukan sebelum pembelian disahkan.
  • Sekiranya pembelian telah disahkan dan hantaran email muat turun produk telah dilakukan, pembatalan pembelian tidak boleh dilakukan.